Expédition et Livraison
Chez Velvet Rogue, nous collaborons avec des entrepôts internationaux et des prestataires logistiques de confiance pour vous proposer des essentiels automobiles de haute qualité à des prix compétitifs.
Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans les 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison estimés
- États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Europe : 8 à 18 jours ouvrables
- Australie, Nouvelle-Zélande : 10 à 20 jours ouvrables
- Autres pays : 15 à 35 jours ouvrables
La plupart des commandes arrivent dans les 7 à 14 jours ouvrables, selon le lieu et la demande.
Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Veuillez prévoir quelques jours pour la mise à jour des détails de suivi.
Remarques importantes
- Des retards peuvent survenir en raison des douanes, des jours fériés ou de circonstances imprévues.
- Si votre commande n'arrive pas dans les 60 jours, nous garantissons un remboursement intégral — sans poser de questions.
Des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@velvet-rogue.com — nous serons ravis de vous aider !